增强和替代交际(AAC)是一系列的策略和工具,以帮助那些有语言障碍的人。这些可能是简单的字母或图片板或复杂的计算机系统。AAC帮助人们在尽可能多的情况下尽可能有效地沟通。

我们使用AAC这个术语来描述各种沟通方法,以解决普通语言的问题。有些AAC实际上是每个人交流方式的一部分:例如,挥手告别;用“竖起大拇指”代替说话;指着图片,或在外国做手势。

然而,有语言障碍的人大部分时间不得不依赖AAC。一些AAC工具“增加”了语言交流——简单的方法,如图片、手势和指点。

有些人需要更复杂的帮助来沟通,比如强大的计算机技术。

找到AAC的帮助

增强和替代通信(AAC)涵盖了一系列支持或替代口语通信的技术。这些工具包括手势、签名、符号、文字板、通讯板和书籍,以及语音输出通讯辅助工具(VOCA)。

关于AAC格式

AAC是一系列的策略和工具,从简单的字母或画板到复杂的计算机技术。AAC帮助人们在尽可能多的情况下尽可能有效地沟通。

保险

你可能需要为你的通讯设备投保,以防丢失、盗窃或意外损坏。

得到一个评价

评估过程因个人年龄和居住地而异。一般来说,联系当地言语和语言治疗师是第一步。

儿童和青少年可以通过学校服务开始评估过程。他们可以被转介到能够评估、建议和提出建议的专家服务机构。

评估服务可以提供资金方面的建议。在要求卫生或教育服务机构提供资金之前,必须对一个人进行彻底评估。英国国家医疗服务体系有一个提供通讯辅助的系统。苏格兰、威尔士和北爱尔兰都有自己的制度。

培训和保持最新

AAC用户需要支持并学习如何使用通信辅助工具。护理人员和专业人员需要培训才能提供这种支持。

设备和服务的供应商

设备和服务供应商遵守我们的行为准则。他们可以演示、提供、定制和交付有关通信辅助设备的培训。一些供应商提供试验或设备贷款。

调试和证据

为需要AAC的人调试正确的帮助可能是复杂的。我们需要收集证据,以证明提供适当的AAC服务和设备是正确的。

不同类型的AAC

非科技

非科技通信不需要额外的设备,它有时被称为“独立通信”。这些例子包括肢体语言、手势、指点、眼神指点、面部表情、发声和手语。

低技术的通信系统

低技术的通信系统不需要权力来运作。它们有时被称为“辅助通信”,因为它们使用基本的设备。例子包括:用来写字或画画的笔和纸;字母和单词板;通讯图表或有图片、照片和符号的书籍;代表人们需要理解或表达的特定对象。

高科技通讯系统

高科技通讯系统使用电池或电源。大多数小工具或软件都会说话和/或产生文本。一些小工具或软件基于熟悉的设备,如移动设备、平板电脑和笔记本电脑,可能有简单的按钮或页面,当触摸时会说话。非常复杂的系统使用专门设计的设备来支持通信。高科技通信也很有用它被称为“辅助通信”,因为它使用设备。

与aac用户进行对话

第一次与AAC用户交谈可能会让人望而生畏。忧虑是很常见的。

  • “我能理解他们吗?”
  • “他们会理解我吗?”
  • “如果一切都出了差错,我该怎么办?”

AAC用户提出了以下建议,以帮助您放松并享受与他们的对话。

  • 形势

    • 如果可能的话,选择一个安静的环境,尽量减少背景噪音,这样你就可以专注于谈话。
    • 面对你正在交谈的人——我们都发现,当我们能够捕捉到身体语言、手势和面部表情等视觉线索时,自然地沟通会更容易。
    • 每个人都用不同的方式交流,对于AAC用户也是如此。首先问问他们是否需要什么来帮助他们与你进行成功的对话。
  • 开始

    在你开始说话之前,要意识到无论你的谈话多么简短,你都需要比与一个说话的人更多的时间。准备好给他们时间。

    • 良好的开端会增强每个人的信心。与AAC用户进行眼神交流并直接说话,而不是他们的助手。
    • 如果您以前从未在对话中听取过AAC用户的意见,请让他们知道–他们会很耐心,并尽其所能帮助您。
    • 从具体的话题开始,比如你们现在的处境。
    • 当你提问时,请等待回答。
    • 保持你自己的评论简短。它帮助AAC用户,给他们一个说话的机会。
    • 帮别人把话说完很容易让事情加速。要避免这样做——这是误解经常开始的地方。
  • 发展对话

    • 花点时间通过重新措辞来确保你正确理解了AAC用户的反应。
    • 试着每次只介绍一个话题,因为互动的节奏会比较慢。
    • 当你要改变话题时,要明确;AAC用户可能会错过微妙的面部线索,如果他们看着他们的系统。
    • 对于AAC用户来说,在对话中插话要困难得多。如果你腾出时间邀请他们问问题,而不是指望他们问,他们会很感激的。
    • 提问在对话中很重要,但要注意问题的类型是不同的。一次只问一个问题是很好的。
    • 问开放性的问题以得到更详细的回答;答案是值得等待的。开放式问题通常以“谁”、“什么”、“哪里”、“何时”、“为什么”、“如何”和“如果”开始。
    • 避免问那些只能用“是”和“否”来回答的问题——这对每个人来说都很无聊!
  • 处理误解

    在正常的谈话中,误解总是会发生。我们都会使用一些小短语,比如“等一下,你刚才说了什么……”AAC用户无法轻松使用这些短语。如果你看着他们的脸,这真的很有帮助——如果他们看起来很困惑,检查他们是否理解了。不要害怕问“你是说…?”还是“你能再说一遍吗?”

    如果您真的迷路了,请AAC用户澄清:

    • 我们在说谁?
    • 我们在谈论什么情况?
    • 这种情况是什么时候发生的:现在、过去还是未来?
  • 结束一段对话

    • 当谈话流程中断或缓慢时,可能会感觉很辛苦。这可能会导致疲劳和注意力丧失。这比AAC用户更可能发生在你身上;他们习惯于这样的谈话方式。如果你需要休息,可以说这是绝对好的,但如果你还没有完成对话,这是很好的我想说你会回来完成它。
    • 一些AAC用户觉得使用他们的系统很累——在你结束对话之前,他们自己可能需要休息一下。如果你觉得他们累了,为什么不建议他们休息一下呢。
    • 我们中的许多人使用非语言提示来表示是时候结束对话了——这可能是目光移开、坐立不安等。请记住,AAC用户在看自己的系统时可能看不到这些提示。他们并没有错过线索;他们根本看不见他们。让他们清楚地知道你需要继续前进或者必须离开。在你结束谈话之前,要有礼貌,并检查他们是否有发言权。
  • 最后的想法

    我们希望在与AAC用户沟通方面能给您一些想法和见解。正如所有新的交流方式一样,熟能生巧。你与AAC用户接触越多,你就会变得越好。请记住,AAC用户希望与您交谈;他们理解你的感受,会尽他们所能帮助你。

常见问题

有些人使用拼写创造信息,但良好的阅读和拼写技能不是必不可少的。AAC可以使用基于符号、图片、照片或物体的强大系统。

没有“最好”的AAC系统,每个系统都有优点和缺点。什么最适合一个人取决于他们的能力、需求和个人偏好。许多人使用几种AAC工具,并根据情况和听众的身份选择使用哪种工具。

对于那些在使用设备上有困难的人来说,有很多工具可以使用。辅助选项包括一个键盘保护,一个指针,一个控制扫描系统的开关,甚至一个眼睛注视控制器。要了解更多细节,请参见接入方式:开关、键盘、眼睛注视

有很多选择,所以为了确定最合适的AAC系统是一个好主意。起点通常是联系当地的语言和语言治疗服务。他们可能会提供帮助,或者可以求助于专业的AAC服务(参见我们的AAC评估服务清单

请浏览我们的AAC在线学习网站!

我们的免费在线资源全面介绍AAC。

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